?

Log in

No account? Create an account

June 19th, 2012

Давно я здесь не появлялась. Хотя событий - море.
Прилетела то я давно, 4 числа, а вот интернет в квартире восстановился только 10 июня....
С 11 до 15 часов сидела в офисе МТС со словами, что не уйду, пока не восстановят интернет!
Вот не зря я в 2004 году ушла из этой отвратительной компании в Мегафон!
Но попала в нее опять совершенно случайно - они присоединили к себе моего провайдера СТРИМ.

Ушла бы от них, но дом пока не подключили к другой компании.

А все начиналось лучезарно. Я улетала и на время отсутствия решила заблокировать интернет, чтобы не снимали лишних денег. Вроде бы безопасная процедура, скажете, да? Но я слегка вибрировала. Поскольку, как мне обещали в прошлый раз, при нажатии  кнопки "СТОП"( отключение временное ),  по приезде выскочит "окошко", чтобы убрать эту услугу( т.е. включиться все обратно) - оно так и не выскочило! Но я спокойно вышла из этой ситуации, войдя в кабинет и отключив кнопку с другого компьютера в другом месте.

В этот раз я не могла войти в свой кабинет ни с одного знакомого компа. Стала  звонить в центр связи. По звонку  обязаны прислать новый пароль. При  этом ( я уже знала об этом по прошлому разу)  меня 5 минут пытают:
ФИО
номер паспорта,
место выдачи
число выдачи
кем выдан
число, год и месяц рождения
Пароль высылают  на мобильный сразу. Звонила несколько раз в течении 3 дней. Пароль ни один не пришел.
А поскольку 4 дня была занята от рассвета до заката, как освободилась, злая, в гневе, потащилась к ним в офис.Слава Богу идти 3,5. минуты.

Деушка в офисе звонила 5(!!!) раз, пока не пришел пароль, при этом каждый раз она диктовала необходимый набор по паспорту. Думаю, выучила его наизусть!. Это было бы очень смешно, если на самом деле не было бы так грустно! И если бы не моя настойчивость идти до конца....я бы так и не решила вопроса.
Но самое смешное в кабинет мой личный ни по одному паролю мы, с уже пришедшим на помощь ITшником, так и не смогли войти!
По этому поводу накатала им такую претензию, что уже на пороге квартиры  услышала звонки обоих телефонов. Разрывались!!!
 Первое, что мне сказали, что услугу отключили, что я могу работать. Но, блин, КАК??? У меня интернета как не было, так и нет!  Вот тут они еще больше засуетились. Еще час  по телефону проверяли свои серверы и еще чего-то там. Оказалось, что за время моего отсутствия у них произошел сбой!  Это были их проблемы и у них сбились настройки. Поэтому я и не могла по своему паролю войти.

Но самое смешное, что на следующий день звонит мне "робот МТС" и просит оценить работу сотрудников! Я даже дослушивать не стала бросила трубку, чтобы не сказать им все что я о них думаю.
Девушки в офисе и парень инженер, конечно, молодцы, звонили, настойчиво требовали. Им легче звонить - связь напрямую, а из дома продираешься сквозь дебри: если вам это, то нажмите это, если то, то то- то...т.е. несколько минут мурыжат, перенаправляя и беря измором, а вдруг нервы сдадут и "пациент" бросит трубку!

Но очень не понравился начальник офиса на М. Дмитровке. Он просто отмахнулся от проблемы и ушел по своим делам. Типа, сами и звоните.
За то время, что я провела в офисе, таких недовольных, но с разными другими проблемами набралось человек несколько. Но, не сказала, бы я, что им торопились помочь. Сидели и маялись в надежде, изредка подавая голос!

Да, еще одна важная деталь. Пароль в офисе, любом, должны выдавать на месте. А не работала  программа, которая их раздает! Т.е. мне повезло по-полной!

Но я им обещала, что обязательно расскажу про эту историю в своем блоге! Выскажу всю свою нелюбовь к МТСу.
В свое время из него бежала без оглядки.

То что они воровали, а это было, я не могу доказать. Но у меня случилась неприятность. В Сайгоне (ХО Ши Мине), где я тогда работала, в офисе прямо со стола, на глазах, у переводчицы у меня украли мобильный, с приличной суммой на счету. Я тут же позвонила сыну, чтобы он заблокировал мой телефон. В 2004 году еще не было личных кабинетов, чтобы  это можно было сделать через комп. Так они отказали, сказали, что даже если я им позвоню, они не сделают этого. Должна явиться ЛИЧНО! Вот как я это могла сделать?!
В итоге телефон заблокировали, когда там не только закончились деньги, но еще  воришка  плюс и наговорил на 200 долл.

Я голосую против МТС!

Profile

trio
trio_mia
trio_mia

Latest Month

September 2019
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Tags

Powered by LiveJournal.com